Единый контактный центр (ЕКЦ) НСО ⎼ это бот Новосибирской области по вопросам ЖКХ, доступности общественного транспорта, работы ЗАГС, получения разрешений на охоту, Карты жителя, жалоб на УК, проблем со связью и интернетом и т.д.

На сегодняшний день  в Новосибирской области к Единому контакт-центру подключено 25 различных ведомств и учреждений, работает порядка 40 горячих линий. Цифровой помощник обеспечивает оперативное предоставление жителям региона справочной информации по различным вопросам, а при наличии сложных запросов автоматически направляет обращение специалистам контактного центра (в рабочее время). Кстати, обратиться к ним также можно по телефону 110.

Бот «ЕКЦ Новосибирской области» работает круглосуточно, задавать вопросы в нём можно по ссылке max.ru/ekc_nso_bot или по QR-коду.